Q:如何操作恢复相机的出厂设置?
相机开机后,切换到相机设置栏,最后一栏选项为恢复出厂设置,点击进入设置栏按OK键确认恢复出厂设置。
 
Q:SD卡中有升级固件但不执行升级是为什么?
在相机上执行SD卡格式化后,重新拷贝固件文件执行升级。

Q:为什么WIFI连接不上?
1.请下载最新版本的驰图运动相机APP,下载时权限默认开启。
2.检查相机的WIFI是否开启,WIFI蓝色指示灯处于闪烁状态为开启模式(手动开启需等待5s左右)。
3.检查手机无线网络是否错连了别的设备WIFI热点。
4.检测手机无线网络上输入的WIFI密码是否和WIFI界面的密码一致。
5.确保周围环境没有太多WIFI热点干扰。
6.若以上尝试都无法连接WIFI,请退出APP、重启相机、在重新开机相机WIFI、手机重新连接相机热点、打开APP尝试连接。

 
Q:为什么APP连接相机后,手机无法上网?
APP在连接手机的时候,会占用WIFI的信道,用于控制相机或下载照片视频等功能。此时某些手机可以连接3G/4G上网,其它手机暂时无法上网,断开相机WIFI连接后可以上网。
 
Q:相机连接手机APP,看视频会卡是什么原因?
1.请确认是否在您相机周边的WIFI热点非常多,这种场景会对APP的连接产生干扰。
2.手机解码效率不足也可导致在手机上观看卡顿。


Q:为什么我不能拍照/录像?
请确认是否已插入SD卡,第一次使用需在相机内格式内存卡。
请确认SD卡容量是否足够。
请确认SD卡格式是否为FAT32。

 
Q:为什么灯光下录像会有横条纹?
1.请确认是否是使用正确的PAL或NTSC制式进行录像,在电视制式为PAL的国家,请用PAL制式录像,在电视制式为NTSC的国家,请用NTSC制式录像。
2.由于灯光闪烁频率与录像频率不一样导致灯光下录像会有横条纹,请避免在普通灯光下使用,选择自然光会比较好。

 
Q:为什么拍出来的照片、视频边角会变形?
驰图运动相机的镜头一般为超广角镜头,所以会出现畸变。支持广角调节的相机可在设置内对广角调节,就能达到取消畸变照片和视频,也可使用专用软件来达到取消畸变。

Q:为何充电时,相机发烫?
请检查是否为开机充电,请关机充电,基本为正常情况,推荐使用充电座对电池充电。
 
Q:为什么我插入的SD卡,却提示没有SD卡?
1.SD卡兼容的大小是8GB-128GB,推荐选购C10以上内存卡。
2.请确认SD卡的格式正确。
3.SD卡的格式应该为FAT32格式,同时建议第一次使用时在相机内对SD卡进行格式化一次。

 
Q:使用USB线将相机连接到PC时,为什么相机不能拍照、录像、连接?
使用USB线将相机连接到PC时,相机会进入U盘模式或摄像头模式,作为U盘使用,可以进行照片/视频的查看等操作,作为摄像头模式时,相机可充当电脑的摄像头功能。 

Q:录像文件不符合规律的被切割是为什么?
SD卡速度慢。使用驰图推荐的SD卡一般不会出现这样的情况,SD卡质量比较差,卡速较慢的时候,可能情况会比较严重,解决方案:更换推荐的SD卡。

Q:为什么我的设备自动关机了?
1.请检查电池供电是否不足。
2.请确认相机是否开启了自动关机的功能,可在相机设置栏查询和更改。 


Q:循环录像时被提示空间不足?
是否卡已满?循环录像开启需要一部分启动的空间,可删除一部分视频,再开始录像。

Q:LCD预览太亮/白色/一片白色?
查看是否设置了ISO/曝光补偿/色彩等值。手动设置这些值会影响到最终成像的曝光度以及预览的效果。如果问题还存在,相机恢复出厂设置。

Q:录像文件不能播放?
若由于掉电池或其它异常造成录像异常终止,文件不能正常播放,则可以再次插拔同一张SD卡。

Q:拍照/录像过程中突然黑屏了,灯还在闪?
查看是否设置了自动屏保选项,设置了自动屏保后,相机在无操作一定时间后会屏幕会黑屏保护,相机依然在继续录像,可以点亮屏幕。

Q:为什么电脑播放录制的视频卡顿或音画不同步或没声音?为什么有时候无法播放视频?
因为驰图拍摄的是高质量视频,需要配置较高的电脑硬解码,或下载第三方播放器进行软解码播放。

Q:为什么iPhone手机从相机中下载不了视频?
IOS每个机型都有不同分辨率的视频无法保存在系统相册。IOS手机对视频分辨率兼容情况根据不同的机型有不同的最大解码能力。

Q:是否可以把相机电池取出不用,让相机直接连接移动电源使用?这样操作对相机本身硬件有损害吗?
可以让相机直接连接移动电源使用,这样操作没有损害。

Q:为什么有时候使用电脑/一些适配器充电充不上电?
电脑或适配器的输出电流和输出电压达不到充电的要求。详情看各机型电流和电压

Q:在相机使用中死机怎么样?
长按mode键重启相机,如果没有自动重启,拉开底部滑盖,拔出电池,再重新塞入电池,重新开机。

Q:使用相机用于航拍,为什么AV输出到图传没显示?
这是因为AV输出线材不兼容,推荐选购驰图搭配的航拍线材。

Q:航拍的AV线如何连接?
先在相机设置把电视输出和TV模式打开,白色为信号线,红色为电源正极,黑色为电源负极,绿线或黄线为接地线,电源线一般先不接,
注:最好搭配驰图的AV线。


Q:驰图运动相机页面怎么切换?
开机之后,相机默认是录像模式。短按MODE键,切换页面,按一下切换到拍照 模式,按两下切换到回放模式,按三下切换到设置页面,循环切换!

Q:驰图运动相机 如何变焦?
相机录向状态下,可以按上下键变焦的!

Q:驰图运动相机一开机就自动录像,切换不了页面?
这个情况设置打开了运动检测,把相机放好不要动,连续按3下开机键,到设置页面把运动检测关闭即可!

Q:驰图运动相机提示插内存卡或是内存错误?
存储卡出错误了,需要格式化。注意一定要用记录仪自己的格式化,不要到电脑上进行,否则可能不能正常使用。如果还不行那换张卡试下!

Q:驰图运动相机防水盒怎么打开?